Beschwerdemanagement
Ein gut funktionierendes und professionelles Beschwerdemanagement bearbeitet Beschwerden von Fahrgästen. Dies soll sicherstellen, dass Ursachen für Beschwerden so weit wie möglich neutralisiert werden können.
Ein gut funktionierendes und professionelles Beschwerdemanagement bearbeitet Beschwerden von Fahrgästen. Dies soll sicherstellen, dass Ursachen für Beschwerden so weit wie möglich neutralisiert werden können.